Política de Privacidad

Información General

En virellaquanex, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestros servicios de gestión de registros financieros.

Como empresa especializada en plataformas financieras, entendemos la importancia crítica de mantener la confidencialidad de tu información financiera y personal. Esta política se aplica a todos los usuarios de virellaquanex.com y servicios relacionados.

Datos que Recopilamos

Información Personal Básica

Datos Financieros

Recopilamos información necesaria para proporcionar nuestros servicios de gestión de registros financieros, incluyendo detalles de cuentas bancarias, historial de transacciones, información crediticia y datos fiscales relevantes. Esta información se maneja con el más alto nivel de seguridad y cumpliendo con todas las regulaciones financieras aplicables.

Información Técnica

Uso de tus Datos

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos y necesarios para nuestros servicios:

Prestación de Servicios

Procesamos tu información para proporcionar servicios de gestión de registros financieros, generar informes personalizados, mantener la seguridad de tu cuenta y facilitar transacciones cuando sea necesario. También utilizamos estos datos para mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma y personalizar tu experiencia de usuario.

Cumplimiento Legal y Regulatorio

Como entidad que maneja información financiera, estamos obligados a cumplir con diversas regulaciones, incluyendo normativas antifraude, prevención de blanqueo de capitales y requisitos fiscales. Tus datos pueden ser utilizados para verificar tu identidad, detectar actividades sospechosas y cumplir con solicitudes de autoridades competentes.

Compartir Información con Terceros

En circunstancias específicas y limitadas, podemos compartir tu información con terceros de confianza:

Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores especializados en servicios de procesamiento de pagos, verificación de identidad, almacenamiento seguro de datos y servicios técnicos. Todos estos proveedores están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y solo pueden acceder a la información mínima necesaria para prestar sus servicios.

Obligaciones Legales

Podemos divulgar tu información cuando sea requerido por ley, orden judicial, investigaciones gubernamentales o para proteger nuestros derechos legales. En estos casos, limitamos la divulgación al mínimo necesario y te notificaremos cuando sea legalmente posible hacerlo.

Tus Derechos y Control

Tienes derechos específicos respecto al tratamiento de tus datos personales. Estos derechos están garantizados por la legislación europea de protección de datos:

Derechos de Acceso y Rectificación

Puedes solicitar acceso a todos los datos personales que tenemos sobre ti, así como solicitar la corrección de cualquier información inexacta o incompleta. También tienes derecho a recibir una copia de tus datos en formato estructurado y legible.

Derecho de Supresión y Limitación

En determinadas circunstancias, puedes solicitar la eliminación de tus datos personales o la limitación de su procesamiento. Sin embargo, debemos mantener cierta información durante períodos específicos para cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero.

Portabilidad y Oposición

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestro enfoque de seguridad incluye múltiples capas de protección:

Medidas Técnicas

Utilizamos encriptación de grado militar para proteger datos en tránsito y en reposo, sistemas de autenticación multifactor, firewalls avanzados y monitoreo continuo de seguridad. Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados con controles de acceso físico estrictos.

Medidas Organizativas

Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política y nuestras obligaciones legales:

Períodos de Retención

Los datos financieros se conservan durante un período mínimo de 10 años según requerimientos regulatorios. La información de identificación personal se mantiene mientras tu cuenta esté activa más un período adicional de 7 años para cumplir con obligaciones fiscales y legales.

Los datos técnicos y registros de actividad se eliminan automáticamente después de 2 años, mientras que la información de marketing se elimina inmediatamente si retiras tu consentimiento o solicitas la eliminación.

Proceso de Eliminación Segura

Cuando llega el momento de eliminar tus datos, utilizamos métodos de eliminación segura que garantizan que la información no pueda ser recuperada. Este proceso incluye la eliminación de todas las copias de seguridad y registros distribuidos en nuestros sistemas.

Transferencias Internacionales

En algunos casos, podemos transferir tus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo para proporcionar nuestros servicios o trabajar con proveedores especializados:

Garantías de Protección

Todas las transferencias internacionales de datos se realizan únicamente a países con niveles adecuados de protección según la Comisión Europea, o mediante el uso de cláusulas contractuales estándar que garantizan el mismo nivel de protección que tienes en Europa.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, proporcionar funcionalidades esenciales y analizar el uso de nuestros servicios:

Tipos de Cookies

Puedes controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios en nuestra plataforma.